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Frequently Asked Questions
Answers to common questions about 賽事直擊.
01 在賽事直擊註冊時需要提供哪些身份驗證文件？
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在賽事直擊註冊時，必須提交有效的香港身份證或護照正反面掃描件，並提供近三個月內的水電費單或銀行對帳單作為住址證明。系統會在收到文件後的 24 小時內完成身份審核，審核通過後即可登入使用。若文件不符合要求，客服會通過電郵說明需要補充的具體資料。
02 賽事直擊的「讓分投注」是什麼意思？
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「讓分投注」是將虛擬的讓分值加到某些馬匹的實際成績上，藉此調整赔率，使得實力接近的馬匹在投注上更具吸引力。賽事直擊會在每場賽事的詳情頁標示該場使用的讓分制度，並說明計算方式，幫助玩家了解讓分後的勝率變化。
03 賽事直擊提供的賽事預測是否使用官方資料？
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賽事直擊的賽事預測主要基於香港賽馬會公開的過往成績、騎師表現與血統資料，經系統化分析後呈現。這些資訊僅供參考，並非官方擔保的結果，投注前仍應查閱 HKJC 的最終官方資訊。
04 賽事直擊是否提供實際下注功能？
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賽事直擊本身不提供實際下注功能，僅彙整資訊與分析。若想下注，需前往 HKJC 官方平台或經其授權的投注渠道完成交易。網站內的連結或提示僅為參考，使用者需自行負擔相關風險。
05 如果我想查看特定馬匹的血統分析，該如何在賽事直擊操作？
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登入後，點選首頁的「馬匹血統」分類，輸入馬匹編號或名稱即可檢視其血統圖、相關血系表現以及近期的血統評分。系統同時提供血統優劣分析與相似血系的成功率圖表，方便玩家快速比較。
06 當帳戶出現異常或款項未到帳時，該如何聯繫賽事直擊客服？
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若帳戶出現異常或款項未到帳，可通過網站底部的「聯絡我們」提交工單，或發送電子郵件至 [email protected]。客服團隊會在工作日 9:00‑18:00 期間於 2 小時內回覆，必要時會要求提供交易截圖以加快處理速度。